AR

الدعم

سؤال، أو مشكلة، أو أمر يخص الدفع — اكتب لنا.

راسلنا على تيليجرامالبريد الإلكتروني: support@gramsense.app

إجابات سريعة

المدفوعات والاسترداد

أرسل /paysupport إلى @GramSenseBot وصِف ما حدث.

تصدير بياناتك

في التطبيق: الملف الشخصي → بياناتك → تصدير بياناتي. أو أرسل /export إلى البوت — يصلك ملف واحد فيه كل بياناتك.

حذف حسابك

في التطبيق: الملف الشخصي → بياناتك → حذف حسابي. أو أرسل /deleteme إلى البوت. يُمحى كل شيء؛ وتُحفظ سجلات الدفع دون ما يدل على هويتك، كما يقتضي القانون.

إيقاف التذكيرات وملخّص المساء

الملف الشخصي → الإشعارات — أو زر 🔔 أسفل أي تذكير.

فصل ساعتك (Intervals.icu)

الملف الشخصي → الاتصال → ساعة أو خاتم عبر Intervals.icu: أطفئ المفتاح. يفقد GramSense الوصول إلى حسابك في Intervals.icu فورًا، وتُحذف البيانات المُزامَنة التي لم تعدّلها.

المستندات

الشروطالخصوصيةالصفحة الرئيسية ←