الدعم
سؤال، أو مشكلة، أو أمر يخص الدفع — اكتب لنا.
راسلنا على تيليجرامالبريد الإلكتروني: support@gramsense.app
إجابات سريعة
المدفوعات والاسترداد
أرسل /paysupport إلى @GramSenseBot وصِف ما حدث.
تصدير بياناتك
في التطبيق: الملف الشخصي → بياناتك → تصدير بياناتي. أو أرسل /export إلى البوت — يصلك ملف واحد فيه كل بياناتك.
حذف حسابك
في التطبيق: الملف الشخصي → بياناتك → حذف حسابي. أو أرسل /deleteme إلى البوت. يُمحى كل شيء؛ وتُحفظ سجلات الدفع دون ما يدل على هويتك، كما يقتضي القانون.
إيقاف التذكيرات وملخّص المساء
الملف الشخصي → الإشعارات — أو زر 🔔 أسفل أي تذكير.
فصل ساعتك (Intervals.icu)
الملف الشخصي → الاتصال → ساعة أو خاتم عبر Intervals.icu: أطفئ المفتاح. يفقد GramSense الوصول إلى حسابك في Intervals.icu فورًا، وتُحذف البيانات المُزامَنة التي لم تعدّلها.