ฝ่ายช่วยเหลือ
มีคำถาม เจอปัญหา หรือเรื่องการชำระเงิน ทักเราได้เลย
ทักเราใน Telegramอีเมล: support@gramsense.app
คำตอบด่วน
การชำระเงินและการคืนเงิน
ส่ง /paysupport ไปที่ @GramSenseBot แล้วเล่าว่าเกิดอะไรขึ้น
ส่งออกข้อมูล
ในแอป: โปรไฟล์ → ข้อมูลของคุณ → ส่งออกข้อมูลของฉัน หรือส่ง /export ให้บอท — คุณจะได้ไฟล์เดียวที่มีข้อมูลทั้งหมดของคุณ
ลบบัญชี
ในแอป: โปรไฟล์ → ข้อมูลของคุณ → ลบบัญชีของฉัน หรือส่ง /deleteme ให้บอท ทุกอย่างจะถูกลบ ส่วนบันทึกการชำระเงินจะเก็บไว้แบบไม่ระบุตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด
ปิดการเตือนและสรุปตอนเย็น
โปรไฟล์ → การแจ้งเตือน หรือปุ่ม 🔔 ใต้การเตือนใดก็ได้
ยกเลิกการเชื่อมต่อนาฬิกา (Intervals.icu)
โปรไฟล์ → การเชื่อมต่อ → นาฬิกาหรือแหวนผ่าน Intervals.icu: ปิดสวิตช์ GramSense จะเสียสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Intervals.icu ของคุณทันที และข้อมูลที่ซิงก์มาซึ่งคุณไม่ได้แก้ไขจะถูกลบ